收货须知

如果您在物流点取货时，请务必检查产品的包装

1、包装破损，请不要在货单上签字，请您立即和中山家具商城客服联系，经客服确认后请在货单上注明：’异常签收’。

2、打开包装后检查，请拍摄以下照片做证据，产品破损地方，产品包装上的产品型号、产品批次号、家具外包装等。第一时间上传中山家具商城客服。中山家具商城的售后人员会在两个工作日内给您回复，协商处理方案。

维修须知

如果您的家具出现了货损的情况，请提供损坏部位清晰图片、生产批号和外包装给我们的客服人员，联系售后部门进行鉴定。如果符合维修条件，我们将联系售后服务中心协调处理返厂维修或通过补件方式为您处理。

补件说明

家具属于大件物品，长途运输中有可能会有一些小损伤，请您配合以下工作，方便中山家具商城为您提供免费补件；收到商品后请妥善保管产品的外包装，直至您确认没用任何问题需要解决。（因为工厂在补件时，需要提供生产批号和损坏部位清晰图片，如在问题没解决前扔掉外包装可能会导致不能补件）